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Omnichannel-Management – Challenges für Brands und Retailer Das Plattform-Business wächst stetig das digitale Ökosystem wird immer komplexer. Die Herausforderungen für Marken und Händler im Spiel um das Gleichgewicht der Vertriebskanäle ebenso. Welche Stellschrauben sind entscheidend für den Erfolg? Welche „Platform Enemies“ stellen sich den Playern dabei in den Weg?